Octobre 3, 2025 · 5 minutes read

Le guide complet de la publicité pour l'avocat au Québec (édition 2025)

Vous êtes un avocat qui démarre son cabinet ou une agence de publicité qui vient de signer avec un client du domaine juridique? 🥑⚖️ Bravo! Mais avant de lancer votre site web ou votre prochaine campagne sur les réseaux sociaux, il y a des règles importantes à connaître. Au Québec, la publicité des avocats est très encadrée par le Barreau du Québec pour protéger le public et assurer l'intégrité de la profession.

Pas de panique! Ce guide simple et clair vous explique tout ce que vous pouvez faire (et ne pas faire) pour promouvoir vos services juridiques en ligne en toute conformité.

Éléments clés à retenir

•  Un avocat ne peut jamais utiliser ou afficher des témoignages, des avis ou des commentaires de clients dans sa publicité.
•  Il faut éviter de solliciter ou de répondre aux avis des clients.
•  L'utilisation de termes comme « spécialiste » est interdite, sauf si l'avocat détient un certificat officiel du Barreau.

La règle d'or : les témoignages de clients sont interdits

C'est la règle la plus importante et la plus stricte. Un avocat au Québec n'a jamais le droit d'utiliser des témoignages, des commentaires positifs ou des avis de clients dans sa publicité.

Pourquoi? Pour éviter que le public soit trompé par des témoignages qui pourraient être faux ou exagérés. Le Barreau veut s'assurer que le choix d'un avocat se base sur des informations objectives.

Concrètement, ça veut dire :

•  NON aux sections "Témoignages" ou "Avis de nos clients" sur votre site web.
•  NON à la publication de captures d'écran de courriels ou de messages de clients satisfaits.
•  NON à l'utilisation de ces témoignages dans des publicités, peu importe la plateforme.

Cette interdiction est clairement mentionnée à l'article 145 du Code de déontologie des avocats. C'est une règle incontournable.

Votre présence en ligne : ce qui est permis et ce qui est interdit

Voici un tour d'horizon des plateformes les plus populaires et des règles à suivre for chacune.

Site web du cabinet

Votre site web est votre vitrine principale. Il doit être professionnel, informatif et surtout, conforme.

✅ Ce que vous pouvez faire :

•  Présenter vos services et vos domaines de pratique (droit de la famille, droit criminel, etc.).
•  Publier des articles de blogue ou des guides pour informer le public sur des sujets juridiques généraux.
•  Présenter votre parcours professionnel, vos diplômes et votre expérience.
•  Afficher des mentions ou des prix reconnus (comme "Best Lawyers"), à condition que ce soit vrai et vérifiable.

❌ Ce que vous ne pouvez pas faire :

•  Afficher des avis ou des témoignages de clients.
•  Utiliser le mot "spécialiste" sauf si vous avez un certificat de spécialisation officiel du Barreau du Québec. Préférez des termes comme "pratique axée sur" ou "expertise en".
•  Faire des promesses de résultats ("Gagnez votre cause à coup sûr!").
•  Vous comparer à d'autres avocats de manière dénigrante.

Fiche d'établissement Google (Google My Business)

La fiche Google est essentielle pour être visible localement. Cependant, elle comporte une section "Avis" que vous ne contrôlez pas directement.

Le défi : Les clients peuvent y laisser des avis spontanément. Selon le Code de déontologie, vous devriez idéalement désactiver cette fonction si possible.

La réalité : Google ne permet pas toujours de désactiver les avis.

La consigne : Ne répondez jamais aux avis (positifs ou négatifs) et ne sollicitez jamais vos clients pour qu'ils en laissent. Ne partagez pas ces avis sur vos autres plateformes.

Réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, TikTok, YouTube)

Les réseaux sociaux sont parfaits pour partager de l'information et montrer votre expertise, mais la prudence est de mise.

✅ Ce que vous pouvez faire :

•  Éduquer : Partagez des capsules vidéo informatives (sur YouTube, TikTok) ou des publications (sur Facebook, LinkedIn) qui expliquent des concepts juridiques simples.
•  Informer : Annoncez des conférences, des changements dans la loi ou des nouvelles concernant votre cabinet.
•  Réseauter : Utilisez LinkedIn pour établir des contacts professionnels et partager des articles de fond.

❌ Ce que vous ne pouvez pas faire :

•  Relayer des témoignages : Ne partagez pas les commentaires positifs laissés sur vos publications. Si votre page Facebook a une section "Avis", essayez de la désactiver.
•  Faire de la sollicitation insistante : N'envoyez pas de messages privés répétitifs pour offrir vos services.
•  Commenter des dossiers en cours : Le secret professionnel est absolu. Ne discutez jamais de cas, même de façon anonyme.

Publicités payantes (Google Ads, Facebook Ads)

Les publicités payantes sont permises, mais leur contenu doit être sobre et informatif.

✅ Conseils pour vos publicités :

•  Soyez clair et direct : "Avocat en droit de la famille à Montréal. Consultation initiale."
•  Ciblez précisément : Utilisez le ciblage géographique pour rejoindre les clients dans votre région.
•  Mettez en avant votre expérience : "Plus de 10 ans d'expérience en litige civil."

❌ Erreurs à éviter :

•  Textes sensationnalistes : Évitez les titres comme "Le meilleur avocat pour votre divorce!".
•  Promesses irréalistes : Ne garantissez aucun résultat.
•  Utiliser des images trompeuses.

Tableau récapitulatif rapide

Conclusion : La clé est la sobriété et l'information

Pour un avocat au Québec, une bonne publicité n'est pas celle qui est la plus tape-à-l'œil, mais celle qui est informative, professionnelle et respectueuse des règles. L'objectif est de permettre au public de faire un choix éclairé en se basant sur votre expertise et vos qualifications, et non sur des témoignages invérifiables.

En cas de doute, la meilleure approche est de rester sobre et de vous demander : "Est-ce que cette publicité informe le public de manière honnête et digne?". Si la réponse est oui, vous êtes probablement sur la bonne voie!

Références

•  Code de déontologie des avocats (RLRQ, c. B-1, r. 3.1), principalement les articles sur les communications publiques et la publicité.
•  Code des professions (RLRQ, c. C-26), notamment sur l'usage du titre de spécialiste.
•  Site web du Barreau du Québec pour des guides et avis déontologiques.