20 December 2025 · 5 minutes de lecture
Politique de retour Patrick Morin (Canada) — Guide complet
Résumé des points clés à retenir
- Délai standard : 90 jours.
- Conditions : À l'état neuf, inutilisé, avec emballage d'origine.
- Achats en ligne : Retour postal possible sans frais (étiquette fournie).
- Remboursement : Sur mode de paiement original (avec reçu) ou carte-cadeau (sans reçu/emballage).
Table des matières
- Aperçu de la politique
- Délais de retour par catégorie
- Conditions essentielles d’acceptation
- Frais et exceptions spéciales
- Méthodes de retour
- Remboursements et échanges
- Résumé comparatif rapide
- Sources et références
Aperçu de la Politique
Patrick Morin, entreprise québécoise, offre une politique de retour simple de 90 jours. Une particularité appréciable est la possibilité de retourner les achats en ligne par la poste sans frais pour le client (étiquette fournie), ce qui est un avantage compétitif notable.
⏱️ Délais de retour par catégorie
| Catégorie de Produits | Délai Standard | Notes/Conditions Spécifiques |
|---|---|---|
| Standard | 90 jours | À compter de la date d'achat. |
| Commandes spéciales | Variable | Souvent non annulable/remboursable (dépôt perdu). |
✅ Conditions essentielles d’acceptation du retour
- État de l'article : L'article doit être neuf et inutilisé.
- Emballage : L'emballage d'origine doit être intact. Si l'emballage est abîmé ou absent, le remboursement sera effectué en carte-cadeau.
- Preuve d’achat : La facture est requise pour un remboursement complet sur le mode de paiement original.
💰 Frais et exceptions spéciales
| Type | Applicables à | Montant | Détails |
|---|---|---|---|
| Frais de transport | Livraison initiale | Non remboursable | Les frais payés pour recevoir l'article ne sont pas remboursés. |
| Frais de retour (Poste) | Achats en ligne | Gratuit | Patrick Morin fournit une étiquette de retour prépayée. |
| Dépôts | Commandes spéciales | Perdu | Les dépôts sur commandes spéciales ne sont pas remboursables. |
🔄 Méthodes de retour
1) Retour en magasin
- Vous pouvez retourner n'importe quel article (acheté en ligne ou en magasin) dans une succursale Patrick Morin.
- C'est la seule option pour les articles achetés en magasin.
2) Retour par colis (Achats en ligne)
- Pour les commandes web livrées par colis, vous pouvez demander un retour par la poste.
- Une étiquette de retour vous sera envoyée par courriel.
- Les articles volumineux livrés par camion PM peuvent nécessiter des frais de manutention pour la cueillette.
🎁 Remboursements et échanges
Si vous avez la facture et l'emballage d'origine, le remboursement est effectué selon le mode de paiement original. Sans facture ou emballage, vous recevrez une carte-cadeau Patrick Morin au prix le plus bas des 90 derniers jours.
Le délai de traitement pour les retours par la poste peut aller jusqu'à 15 jours ouvrables.
RÉSUMÉ COMPARATIF RAPIDE
| Délai Standard | 90 jours |
| Retour postal | Gratuit (étiquette fournie) |
| Sans emballage | Carte-cadeau |
| Frais transport initial | Non remboursé |
Sources et références
Les politiques peuvent évoluer. Vérifiez toujours la politique officielle du détaillant avant d’effectuer un retour.
