20 December 2025 · 5 minutes de lecture
Politique de retour Foot Locker (Canada) — Guide complet
Résumé des points clés à retenir
- Délai standard : 45 jours.
- Membres FLX : Retours par la poste gratuits.
- Non-membres : Frais de 6,99 $ pour les retours par la poste.
- Conditions : Neuves, non portées, avec boîte et étiquettes d'origine.
Table des matières
- Aperçu de la politique
- Délais de retour par catégorie
- Conditions essentielles d’acceptation
- Frais et exceptions spéciales
- Méthodes de retour
- Remboursements et échanges
- Résumé comparatif rapide
- Sources et références
Aperçu de la Politique
Foot Locker offre une période de retour généreuse de 45 jours. La politique favorise les membres de son programme de fidélité FLX Rewards en leur offrant la gratuité sur les retours par la poste, un service qui est payant pour les autres clients.
⏱️ Délais de retour par catégorie
| Catégorie de Produits | Délai Standard | Notes/Conditions Spécifiques |
|---|---|---|
| Tous les articles (sauf exceptions) | 45 jours | À compter de la date d'achat ou d'expédition. |
| Produits adidas Yeezy | Aucun | Vente finale. Aucun retour ou échange possible. |
✅ Conditions essentielles d’acceptation du retour
- État de l'article : Les articles doivent être neufs, non portés et inutilisés.
- Emballage et étiquettes : Doivent être retournés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées.
- Preuve d’achat : Le reçu d'expédition (facture) est obligatoire.
💰 Frais et exceptions spéciales
| Type | Montant | Détails |
|---|---|---|
| Frais de retour (Non-membres) | 6,99 $ | Déduit du remboursement pour les retours par la poste. |
| Frais de retour (Membres FLX) | Gratuit | Les membres FLX ne paient pas de frais pour les retours par la poste. |
| Vente finale (Yeezy) | N/A | Les produits adidas Yeezy sont vente ferme. |
🔄 Méthodes de retour
1) Retour en magasin
- Gratuit pour tous. Apportez l'article et votre facture d'expédition dans n'importe quel magasin Foot Locker.
- Le remboursement ou l'échange est traité sur place.
2) Retour par la poste
- Remplissez le formulaire de retour en ligne pour obtenir une étiquette.
- Des frais de 6,99 $ s'appliquent pour les non-membres.
- C'est la seule option pour un remboursement sur un compte PayPal.
🎁 Remboursements et échanges
Le remboursement est effectué sur le mode de paiement original. Pour les cartes de crédit, le délai peut prendre 1 à 2 cycles de facturation. Pour les paiements via Affirm, le traitement peut prendre jusqu'à 28 jours.
RÉSUMÉ COMPARATIF RAPIDE
| Délai Standard | 45 jours |
| Retour postal (Non-membre) | 6,99 $ |
| Retour postal (Membre FLX) | Gratuit |
| Produits Yeezy | Vente finale |
Sources et références
Les politiques peuvent évoluer. Vérifiez toujours la politique officielle du détaillant avant d’effectuer un retour.
