20 December 2025 · 5 minutes de lecture
Politique de retour Canadian Tire (Canada) — Guide complet
Résumé des points clés à retenir
- Délai standard : 90 jours pour la majorité des articles.
- Condition principale : Articles non ouverts dans leur emballage d'origine.
- Reçu : Requis (ou recherche de reçu disponible pour achats par carte).
- Argent Canadian Tire : Doit être retourné lors de la transaction.
Table des matières
- Aperçu de la politique
- Délais de retour par catégorie
- Conditions essentielles d’acceptation
- Frais et exceptions spéciales
- Méthodes de retour
- Remboursements et échanges
- Résumé comparatif rapide
- Sources et références
Aperçu de la Politique
Canadian Tire propose une politique de retour simple et efficace de 90 jours pour la plupart des articles, à condition qu'ils soient neufs et dans leur emballage d'origine non ouvert. La possibilité de retourner des articles dans n'importe quel magasin à travers le Canada offre une grande flexibilité aux consommateurs.
⏱️ Délais de retour par catégorie
| Catégorie de Produits | Délai Standard | Notes/Conditions Spécifiques |
|---|---|---|
| Majorité des articles | 90 jours | Articles non ouverts, emballage scellé. |
| Articles défectueux | Variable | Selon la garantie du fabricant (échange souvent possible). |
| Exceptions | Voir reçu | Certains produits électroniques ou saisonniers peuvent avoir des politiques modifiées (indiqué sur le reçu). |
✅ Conditions essentielles d’acceptation du retour
- État de l'article : L'article doit être dans son emballage d'origine non ouvert et en condition d'être revendu. Les articles ouverts peuvent être refusés ou soumis à restriction.
- Preuve d’achat : Le reçu original est requis. Si perdu, une recherche de reçu est possible pour les achats faits par carte (crédit/débit) ou avec une carte Triangle dans les 90 jours.
- Argent Canadian Tire : L'Argent électronique ou papier reçu lors de l'achat initial doit être retourné/déduit du remboursement.
💰 Frais et exceptions spéciales
| Type | Applicables à | Montant | Détails |
|---|---|---|---|
| Frais de retour (Poste) | Achats en ligne retournés par poste | Variable | Les frais d'expédition initiaux et de retour ne sont généralement pas remboursés, sauf erreur de la part de Canadian Tire. |
| Articles non retournables | Articles ouverts/endommagés | N/A | Les articles qui ne sont plus à l'état neuf ou dont l'emballage est ouvert peuvent être refusés. |
🔄 Méthodes de retour
1) Retour en magasin
- Apportez votre article et votre reçu à n'importe quel magasin Canadian Tire au Canada.
- Présentez la carte utilisée pour l'achat et votre carte Triangle (si applicable).
2) Retour par la poste (Achats en ligne)
- Pour les articles expédiés à domicile, il est possible de les retourner par la poste.
- Cependant, le retour en magasin est fortement recommandé pour éviter les frais d'expédition de retour qui restent à votre charge.
🎁 Remboursements et échanges
Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original. Si vous avez utilisé de l'Argent Canadian Tire, il vous sera remboursé sous forme d'Argent électronique ou sur une carte-cadeau.
Pour les retours sans reçu (si la recherche échoue), un échange ou un remboursement sous forme de carte-cadeau peut être offert au prix le plus bas des 90 derniers jours (à la discrétion du magasin).
RÉSUMÉ COMPARATIF RAPIDE
| Délai Standard | 90 jours |
| Retour sans reçu | Recherche disponible (90 jours) |
| Retour en magasin (achat web) | Oui (Recommandé) |
| Articles ouverts | Généralement refusés (sauf défectueux) |
Sources et références
Les politiques peuvent évoluer. Vérifiez toujours la politique officielle du détaillant avant d’effectuer un retour.
